Méthodes de paiement et prix
Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?
Actuellement, nous proposons deux méthodes de paiement :
- Cartes de crédit/débit : Nous acceptons Visa, MasterCard et American Express, en utilisant la plateforme Comercia Global Payments de CaixaBank pour garantir un environnement sécurisé avec cryptage SSL.
- Paiement en magasin : Vous pouvez payer physiquement dans le magasin de votre choix. Vous recevrez un e-mail contenant les coordonnées du magasin.
- PayPal : Nous acceptons les paiements via PayPal, vous permettant de payer par carte de crédit, carte de débit ou chèque électronique, sans avoir besoin d’un compte PayPal.
Est-il sûr d’utiliser ma carte de crédit sur votre site ?
Oui, c’est absolument sûr. Tous les achats sont protégés à 100 % par une technologie de cryptage avancée. Vos informations bancaires sont transmises de manière sécurisée à notre serveur via le protocole SSL.
Pourquoi une erreur apparaît-elle lorsque j’essaie de passer une commande ?
Vérifiez que le numéro de carte, le CVV et la date d’expiration sont corrects. Si le problème persiste, contactez votre banque pour vous assurer qu’aucun montant n’est retenu.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix comprennent la TVA conformément à la législation de l’Union européenne.
Dois-je payer à la réception de la commande ?
Non, tous les coûts sont affichés dans votre panier avant de finaliser la commande.
Comment savoir si le paiement a été accepté ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre paiement sera traité et que votre commande sera confirmée.
Contact
Pour toute question, veuillez nous contacter à : E-mail : [email protected]
